Aşağıdakilerden hangisi bireysel ve toplumsal ilişkilerde olumlu iletişimin temel özelliklerinden biridir?
A) Karşı tarafı suçlayıcı bir dil kullanmak
B) Dinlemeden önce kendi düşüncelerini dayatmak
C) Empati kurarak karşıdakinin duygularını anlamaya çalışmak
D) Sürekli olarak kendi haklılığını savunmak